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网络咨询师必须知道的咨询话语 (三)

Posted:2013-11-21 15:45:06 - comments | 作者: @果尔 @ SEO培训学院 修订1.4 ID:6942

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术前咨询设计

 

1、目前整形机构参差不齐,医疗信息鱼龙混杂,虚假宣传层出不穷,不管你是否在我们医院做整形美容手术都可以来院先免费设计了解一下,多了解一些整形方面的问题,这样即使你到其他医院做也可以有一个更正确的选择。
2、这样吧。我可以帮助您简单登记下,给您预约这方面专家给您详细看一下您的具体情况,您也可以看看别人做后的效果。然后您再考虑做不做的问题。
3、首先我们先看您的情况可以做不可以做,如果面积很大的话我们会给您试做一小面积您看一下效果。如果觉得效果好您再考虑要不要做。
4、请问你是打算什么时间想做呢?可以先安排个时间来院免费咨询了解一下再确定做不做的。
5、既然您有想法做这个手术,那么我建议您安排时间来我们医院先免费咨询设计一下,多了解一些整形方面的知识,这样也会让您心里有一个更正确的选择。
6、我们都是建议顾客先到医院做个免费的设计和看看别的顾客做完的效果,然后再决定治疗时间和手术方案。

询问称呼、电话及预约

 

预约:我可以帮您预约这方面经验丰富的专家组亲自为您检查设计方案,那我现在帮您简单的记一下,预约一个免费的专家预约号,好吧。
预约:怎么称呼您呢?方便留个联系方式吗?我帮您申请一个免费的专家预约号发送给您。
预约:我是本院的**医生,请问您贵姓呢?联系电话是什么呢?我为您做相关登记,申请一个专家预约号,您什么时候有空,凭此专家号来院,可以享受免费的专家咨询、方案设计和相关优惠。
预约:您方便留个您来咨询时的全名和联系方式吗?因为我们每天预约的人很多,以免混淆,这个登记只是为了您更方便快捷的就诊,我院有严格的档案管理制度是严格保护每位患者的个人隐私的,还请您放心。
预约:那我现在帮您简单的记一下,预约一个免费的专家预约号,到时您拿着预约号来院是可以不用挂号同时可以享受专家免费检查
预约:怎么称呼您呢?方便留个联系方式吗?我好帮您简单登记一下,到时来院好帮你安排专家,要做的话还可以享受我们网上预约的优惠活动。
预约:那你要来之前最好是提前一两天打电话预约一下,因为我们最近手术比较多,这样我好帮你安排专家.
预约:没关系我可以先帮助您简单登记下,这样无论您什么时间来,我都是可以给您预约专家的,并且给您保留优惠
预约;或者我先帮您登记上,您确定好时间和我们联系的时候就知道是您了,能提前为您安排,而且有优惠活动能第一时间通知您
预约:同时我们会对您的号码采取保密措施。我只是想帮助您简单登记下到时您来时候给您提前安排专家。我们彼此也有个信任不是吗?
预约:没关系的呀 您可以先来院咨询的,然后可以回去商量做不做的了,这样您对这方面也有个更深的了解了是吧,不是说来院就做的,而且顾客在选择医院的同时,我们还是要选择顾客的了,现在没有看到您的情况还不能确定您能不能做了.
预约:我只是帮您记一下预约免费的专家预约号,方便您到时来院免费就诊的,没有其它的意思。您有了预约号,到时您安排好您的时间后可以再跟我联系的,我再帮您预约专家。那等到您空闲下来的时候好吧,我帮您预约专家号后,就可以帮您保留一下优惠的,等到您来院后还是可以享受优惠的好吗?


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